シクロラボラトリ オンラインショップ | CYCLO LABORATORY

利用案内

ご利用ガイド

お届けについて

配送について

ヤマト運輸にてお届けします。
なお、配送地域は、日本国内に限らせていただきます。

配送料について

商品合計額(税込)が、3,000円以上の場合は、送料無料となります。
3,000円未満の場合は、送料540円をお支払いください。

お届け日数について

ご注文後、3営業日以内に出荷致します。
配達希望日の指定は、4営業日以降にご指定下さい。
配達希望日の指定がない場合は、最短でのお届けとなります。

お支払い方法について

クレジットカード決済

▼お支払いにご利用いただけるクレジットカード
Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners

▼クレジットカード認証エラーの際に連絡のつかないお客様のご注文について
クレジットカード認証エラーの場合、カード情報の変更またはお支払い方法の変更のご案内をいたします。
ご案内後、1週間を経過しても連絡が無い場合は、注文取消しをさせていただく場合がございます。

代金引換

商品お届けの際、配達員に代金をお支払いください。
現金でのお支払いのほか、クレジットカード、デビッドカード、電子マネーでのお支払いも可能です。
商品合計額(税込)が3,000円以上の場合、手数料は無料です。3,000円未満の場合、324円の手数料をいただきます。
宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

銀行振り込み

ご注文後にお送りする「ご注文確認メール」に振込み先口座番号を記載しております。
お支払い合計額を入金して下さい。
商品の発送は、ご入金確認後とさせていただきます。
ご注文後、7日以内に指定の口座にご入金ください。ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

指定銀行:三井住友銀行 岡山支店

郵便振替

ご注文後にお送りする「ご注文確認メール」に振込み先口座番号を記載しております。
お支払い合計額を入金して下さい。
商品の発送は、ご入金確認後とさせていただきます。
ご注文後、7日以内に指定の口座にご入金ください。ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

領収書の発行

領収書をご希望の場合は、ご注文時に入力フォームが表示されますので、必要事項をご記入ください。
ご注文者様の住所へお送りします。
クレジット決済の場合は出荷から1週間経過でお届けします。 その他のお支払い方法に関しては、弊社にお客様からの入金が確認できた後お届けとなります。

ご注文について

ご注文の流れ

  1. ご希望の商品を買い物かごへ入れてください。
  2. 購入手続きへ進みます。
  3. ログインフォームが表示されますので会員のお客様はログインして購入手続きへお進みください。
    会員登録がまだのお客様は、注文者、お支払い方法等の情報を入力してください。購入手続きと同時に会員登録を行うことができます。
  4. 注文を確定させてください。
  5. ご注文内容の確認メールが、お客様が登録されたEメールアドレスに送信されます。
定期購入について

定期購入の変更について

ご利用いただいている定期購入について、以下の項目を変更することができます。

  • ・お届け先、お支払い方法、お届けサイクル、次回お届け日
<変更手順>
  1. フッター部分の「マイページ」をクリック
  2. 変更したい定期購入の「お届けサイクルの変更」をクリック
  3. 変更画面が表示されますので、ご希望のお届けサイクルに変更してください。
    ※お届け予定日の7日前までに変更して下さい。「確定済み」のご注文は変更することができません。
  4. 「お届け日を確認する」ボタンをクリックし、次回お届け日をご確認ください。

次回のお届けをスキップしたい場合

<変更手順>
  1. フッター部分の「マイページ」をクリック
  2. 変更したい定期購入の「お届けサイクルの変更」をクリック
  3. 「次回お届け日」を変更し、次回分をスキップするように設定してください。
    例)毎月1日お届けで次回お届け予定日が10月1日の場合、次回お届け日を11月1日に変更することで、10月1日お届け分がスキップされます。
    ※お届け予定日の7日前までに変更して下さい。「確定済み」のご注文は変更することができません。
  4. 変更後、定期購入の設定画面にてお届け予定一覧をご確認ください。
    お届け予定一覧ページへは、「マイページ」にて、定期購入IDをクリックすると表示できます。

定期購入の停止・解約について

定期購入の停止・解約は、お電話にて受け付けております。

シクロラボラトリ オンラインショップ
電話:0120-496-537
(受付時間 9:00〜17:30 月〜金/土・日・祝休み)

返品・交換・キャンセルについて

詳しくはこちらをご確認ください。

会員登録について

新規会員登録について

購入手続き時に、「会員規約に同意して会員登録する 」を選択し、購入してください。

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フッター部分の「マイページ」をクリックして、会員情報の変更を行ってください。

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こちらより変更手続きを行ってください。

 
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